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Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Motorrädern stehen zur Miete zur Verfügung?

Unsere Flotte umfasst städtische Roller, Touring-, Adventure- und Elektromodelle. Wir haben Optionen sowohl für diejenigen, die Mobilität in der Stadt suchen, als auch für Abenteuer auf offener Straße.

Welche Voraussetzungen gibt es, um ein Motorrad zu mieten?

Sie müssen haben:

  • Über 19 Jahre alt sein;
  • Einen gültigen Führerschein, der zur Hubraumklasse des Motorrads passt, seit mindestens einem Jahr;
  • Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass);
  • Eine Kreditkarte für die Kaution (verpflichtend).
Wie kann ich die Buchung vornehmen?

Direkt hier auf unserer Website:

  • Wählen Sie das Motorrad;
  • Legen Sie Daten, Uhrzeiten sowie Abhol- und Rückgabestationen fest;

  • Senden Sie die Anfrage ab, und wir bestätigen die Verfügbarkeit so schnell wie möglich.

Kann ich das Motorrad an unterschiedlichen Orten abholen und zurückgeben?

Ja, solange es sich um eine Europcar Bikes-Station handelt. Es können zusätzliche Kosten anfallen, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

Was ist im Mietpreis enthalten?

Die Basis-Miete beinhaltet:

  • Motorrad mit Haftpflichtversicherung;
  • Begrenzte oder unbegrenzte Kilometerzahl (je nach Tarif);
  • Pannen- und Notfallhilfe 24/7;
  • 1 Helm (zugelassenes Modell);

  • Extras wie Topcase, zweiter Helm oder GPS können während der Buchung hinzugefügt werden.

Was passiert, wenn es regnet oder ich die Reise stornieren muss?

Wir haben flexible Änderungs- und Stornierungsrichtlinien. Sie können die Details zum Zeitpunkt der Buchung einsehen oder unser Team kontaktieren.

Kann ich mit dem Motorrad außerhalb Portugals reisen?

In einigen Fällen ja. Es hängt vom Modell und vom Ziel ab. Sie müssen diese Absicht bei der Buchungsanfrage angeben, damit wir die Genehmigung und Deckungen prüfen können.

Wie funktioniert die Kaution?

Beim Abholen wird ein Betrag auf Ihrer Kreditkarte als Kaution blockiert. Dieser Betrag wird nach Ende der Miete und nach Überprüfung des Motorrads wieder freigegeben.

Gibt es Versicherungsoptionen oder Möglichkeiten zur Reduzierung der Selbstbeteiligung?
Ja, wir bieten Versicherungsoptionen an, die die Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls erheblich reduzieren. Die Kosten können je nach Station und Fahrzeugkategorie variieren. Details sind im Europcar Reservierungszentrum ([[email protected]](mailto:[email protected]), +351 21 940 77 90) oder an unseren Schaltern erhältlich.
Werden die Motorräder mit vollem Tank übergeben?

Ja, das Motorrad wird mit vollem Tank übergeben und sollte in demselben Zustand zurückgegeben werden. Andernfalls fällt eine Betankungsgebühr an.

Wie nutze ich die Autobahnen?

Alle berechtigten Fahrzeuge sind mit Via Verde-Geräten ausgestattet, sodass Sie nicht anhalten müssen, um Mautgebühren zu zahlen. Die Abbuchung erfolgt später über die Kreditkarte, die zur Blockierung der Kaution verwendet wurde.

Was ist, wenn ich während der Reise Fragen habe?

Unsere 24-Stunden-Hotline und Pannenhilfe stehen Ihnen zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie sich vom ersten bis zum letzten Kilometer sicher fühlen.

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