Nuestra flota incluye scooters urbanas, motos touring, adventure y modelos eléctricos. Tenemos opciones para quienes buscan movilidad en la ciudad o aventura en carretera abierta.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de motos están disponibles para alquilar?
¿Cuáles son los requisitos para alquilar una moto?
Debes tener:
- Más de 19 años de edad;
- Permiso de conducción válido y adecuado a la cilindrada de la moto, obtenido al menos hace un año;
- Documento de identificación válido (DNI o Pasaporte);
- Tarjeta de crédito para depósito (obligatorio).
¿Cómo puedo hacer la reserva?
Directamente aquí en nuestro sitio web:
- Elige la moto;
- Define fechas, horas y estaciones de recogida/entrega;
- Envía la solicitud y nosotros confirmaremos la disponibilidad lo antes posible.
¿Puedo recoger y entregar la moto en lugares diferentes?
Sí, siempre que sea en una estación de Europcar Bikes. Podría haber costes adicionales asociados, que se indican en el momento de la reserva.
¿Qué está incluido en el alquiler?
El alquiler base incluye:
- Moto con seguro de responsabilidad civil;
- Kilometraje limitado o ilimitado (dependiendo del plan);
- Asistencia en viaje 24/7;
- 1 casco (modelo homologado);
- Extras como top case, segundo casco o GPS se pueden añadir durante la reserva.
¿Y si llueve o tengo que cancelar el viaje?
Tenemos políticas de modificación y cancelación flexibles. Puedes consultar los detalles en el momento de la reserva o contactar con nuestro equipo.
¿Puedo viajar fuera de Portugal con la moto?
En algunos casos, sí. Depende del modelo y del destino. Debes indicar esta intención en la solicitud de reserva para que podamos validar la autorización y las coberturas.
¿Cómo funciona el depósito?
En el momento de la recogida, se bloqueará un importe en tu tarjeta de crédito como depósito. Este importe se desbloqueará al final del alquiler, tras la verificación de la moto.
¿Existen opciones de seguros o reducción de franquicia?
Sí, disponemos de opciones de seguros que reducen significativamente la franquicia en caso de accidente. Los importes pueden variar según la estación y la categoría del vehículo. Detalles disponibles en el Centro de Reservas de Europcar ([email protected], +351 21 940 77 90) o en nuestros mostradores.
¿Las motos se entregan con combustible?
Sí, entregamos la moto con el depósito lleno y pedimos que la devuelvas en las mismas condiciones. De lo contrario, se aplicará la tasa de repostaje.
¿Cómo hago para utilizar autopistas?
Todos los vehículos elegibles están equipados con dispositivos Via Verde, lo que significa que no tendrás que parar para pagar peajes. El cobro se realiza posteriormente en la tarjeta de crédito utilizada para bloquear el depósito.
¿Y si tengo dudas durante el viaje?
Tienes a tu disposición nuestra línea de asistencia 24 h y asistencia en viaje. Queremos que te sientas seguro desde el primer hasta el último kilómetro.